返金ポリシー

返品ポリシー

当店では、商品の特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

■不良品・誤配送について

商品に不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。

内容を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。

■返品対象外について

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後5日を過ぎた場合

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

・事前のご連絡なく返送された商品

■天然素材について

当店では天然皮革を使用しているため、シワ、血筋、色ムラ、個体差などが見られる場合があります。

これらは素材の特性であり、不良品には該当いたしません。

■返送について

不良品・誤配送の場合の返送料は当店が負担いたします。

それ以外の理由による返送が発生した場合は、お客様のご負担となります。

■返金について

返品商品到着後、内容を確認のうえ、速やかに返金手続きを行います。

返金方法はご利用の決済方法に準じます。